Стало известно на какие банки жаловались нижегородцы в 2016 году

Наибольшее количество обращений поступило на кредитные организации: ПАО «Сбербанк России», ПАО «ВТБ 24», ПАО «Банк Уралсиб», ООО «Ренессанс Кредит», АО «Тайота банк».

Наиболее распространенной причиной обращения граждан на деятельность кредитных организации связано с: исполнением обязательств по кредитам, выдачей кредитов, включением граждан в базу автодозвона, неправомерным списанием денежных средств банком, удержанием комиссий, некорректной работой банкоматов и другие.

Основной причиной обращения граждан являются включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. Прежде всего - это навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, потере трудоспособности, а также смс-информированию и других платных услуг.

В 2016 году Роспотребнадзором было проведено 108 проверок, вынесено 137 постановлений о привлечении к административной ответственности, также было наложено административных штрафов на сумму 491, тыс. рублей.

Источник фото jur24pro.ru

Сергей Алешин