Клиенты «Триколора ТВ» (бренд «Национальной спутниковой компании», НСК) жалуются на то, что компания блокирует их аккаунты в соцсетях за упоминание телеканалов «Дискавери» и «Евроспорт».
Напомним, что на прошлой неделе эти каналы пропали из пула доступных абонентам «Триколор ТВ» каналов. Руководство «Медиа альянса», который представляет «Дискавери» в России, объяснило это неприемлемыми условиями, выдвинутыми «Триколор ТВ»
По мнению экспертов, специалисты «Триколор ТВ» установили робот-цензор, который отслеживает и удаляет все комментарии с данными упоминаниями в своих группах поддержки.
Эта не первая серьезная претензия абонентов к действиям холдинга. Так, в договоре абонентского обслуживания присутствует пункт, который позволяет компании приостановить действие договора, если оператор «обосновано сочтет», что действия абонента нарушают его интересы.
Источник фото: news.sarbc.ru