Сбербанк накануне Международного дня инвалидов запустил проект по технологической инспекции сервисов и услугу для людей с ограниченными возможностями. Герман Греф захотел лично проверить работу одного из отделений. Он испытал костюм, симулирующий инвалидность, и попытался получить в Сбербанке кредит.
Сбербанк приобрел специальные костюмы Gert, симулирующие инвалидность и заболевания. Эти костюмы были изобретены в Великобритании по заказу медицинских вузов для подготовки врачей, изучения заболеваний и более эффективной диагностики.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала», — сообщил журналистам Греф.
По окончании проверки Герман Греф заявил, что обслуживание клиентов с инвалидностью должно быть улучшено.
Источник фото: Кирилл Каллиников / РИА Новости