Подведены итоги конкурса «Лучший сервис в Сарове»

18 сентября 2014, 05:10
Об этом сообщает пресс-служба администрации Сарова.

Подведены итоги второго городского конкурса «Лучший сервис в Сарове». Торжественная церемония вручения наград состоялась 16 сентября в Центре поддержки предпринимательства.

В течение месяца проводилась акция «Тайный покупатель». 25 экспертов посетили 50 магазинов, расположенных вдоль магистральных улиц Сарова. По условиям конкурса оценивались только непродовольственные торговые точки, помещения которых находятся в собственности, а не на правах аренды. Оценивались дизайн и комфорт, культура и качество обслуживания, информационно-визуальное сопровождение услуг и способность продавцов или руководства урегулировать возможный конфликт. Имена лучших стали известны после окончательного голосования непосредственно во время церемонии, так как во всех номинациях было по два и более претендента на победу.

Лучший сервис предлагает магазин «Дачник» предпринимателя Владимира Краева. Лучший дизайн и комфорт – в «Домовом», где владелец Татьяна Муха. Лучший персонал смог подобрать Александр Пузанов для «Галереи мебели». Получателями антипризов стали индивидуальные предприниматели Владимир Лащук (магазин «Светлый») и Игорь Логинов (магазин «Олимп»), которые, по мнению экспертов, не смогли организовать торговлю так, чтобы людям хотелось еще и еще раз вернуться.

Для директора ЦПП Лилии Груздевой одним из важных итогов конкурса стало и то, что на церемонии было много новых лиц: «Наша задача – оказывать разные виды поддержки как можно большему количеству предпринимателей, поэтому мы всегда рады тем, кто приходит к нам в Центр, на Октябрьский проспект, 13».