21 мая в 22.30 водитель, работающий в филиале МП «Нижегородпассажиравтотранс» НПАП № 3, двигался по маршруту № 26 в Нижнем Новгороде. Проезжая по дороге в районе пл. Советской, мужчина сделал замечание трем молодым людям, которые очень шумели.
После этого, юноши стали стучать шваброй по крыше автобуса и ругаться. На остановке ул. Нартова водитель не выдержал и вышел из кабины. Мужчина попросил выйти юношей из автобуса. Водитель вернулся за руль и увидел, что один из молодых людей пытается вернуться в автобус. Женщина-кондуктор попробовала задержать нарушителя порядка.
Водитель вновь стал выходить из салона, но в этот момент другой юноша из компании ударил его по лицу. Мужчина упал и получил тяжелую травму.