При этом с 62% до 44% снизилась доля заявлений, связанных с заключением кредитного договора. Вместе с тем увеличилось количество обращений, касающихся договора банковского вклада, а также на деятельность страховых и микрофинансовых организаций. В прошлые годы преобладали жалобы, касающиеся взимания комиссии за ведение ссудного счета, за выдачу и досрочное погашение кредита. В 2013 году в своих обращениях нижегородские потребители все чаще жалуются на ущемление их прав путем навязывания услуги по заключению договора страхования, например, дополнительного договора страхования жизни и здоровья водителей при заключении договора ОСАГО.
По результатам 219 проверок было составлено 34 протокола об административных правонарушениях, вынесено 12 постановлений о назначении административного наказания, выдано 20 предписаний об устранении выявленных нарушений.
Напомним, ранее «Ньюс-НН» сообщало, что страховые компании переносят офисы по оформлению убытков в отдаленные районы Нижегородской области.