По его словам, отопительный сезон прошел без серьезных аварий. Н.Богатов отметил, что за осенне-зимний период 2011-2012 годов в регионе произошло более 600 технологических нарушений. Среди причин он назвал ветхость тепловых сетей, низкий уровень эксплуатации, а также низкую квалификацию персонала. По его Н.Богатова из 3000 котельных региона более 50% не обеспечено резервными источниками электроэнергии.
«Этот ущерб накоплен десятилетиями, и такие проблемы не решаются за 1 год, но темпы развития позволяют говорить о существенных улучшениях. Беспокоит, что в осенне-зимний период поступает очень много жалоб от жителей области именно на качество обслуживания. Сейчас нам необходимо от устранения проблем и аварий переходить к качественному и надежному электроснабжению потребителя», - отметил, в свою очередь, губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев.