За 6 месяцев 2010 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области по «горячей» телефонной линии поступило 656 обращений граждан.
Из них: по санитарным вопросам (гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов, коммунальная гигиена) - 32 обращения; по эпидемиологическим вопросам (вакцинопрофилактика, вопросы дератизации и дезинфекции, профилактика клещевого энцефалита, бешенство) - 149 обращений; по вопросам защиты прав потребителей (продажа товаров с недостатками, качество оказания коммунальных, финансовых услуг, риэлтерские услуги и услуги страхования) - 430 обращений; по вопросам лицензирования, государственной регистрации, предоставления уведомлений о начале предпринимательской деятельности – 45 обращений.
Работа «горячей» линии Управления организована с 1 июня 2009 года в соответствии с приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «Об организации работы «горячей линии» в Роспотребнадзоре». Всего с 1 июля 2009 года в Управление поступило 1311 обращений граждан.
Телефон «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области - (831) 436-77-92.