Областной конкурс профессионального мастерства среди почтовых работников прошёл в Нижнем Новгороде
Posted on ноября 27, 2008 in Общество) by newsmaker | Comments Off
Операторы, начальники почтовых отделений и технологи по эксплуатации почтовой связи со всей Нижегородской области боролись за звание лучшего по профессии. Все, кто приехал на финал, являются победителями зональных конкурсов мастерства, ранее проходивших в каждом районе области. Участникам предлагалось ответить на ряд теоретических вопросов, а также продемонстрировать свои умения на практике.
Знание почтовых правил, инструкций и технологий оценивало руководство Управления Федеральной почтовой связи. Практическое задание для операторов заключалось в приёме почтовых отправлений, подписки, денежных переводов. Для многих конкурс оказался ещё и тестом на стрессоустойчивость. Участники, а вернее участницы, должны были не только справиться с волнением и оказать услугу, но и грамотно ответить на жалобу клиента, дать консультацию, технологи - провести обучение операторов связи. Надо сказать, что в присутствии руководства, т.е. жюри, не каждый справился с волнением и со своими должностными обязанностями.