Горьковской региональной дирекцией железнодорожных вокзалов в рамках подготовки вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам разработан комплекс мероприятий по усовершенствованию существующих, внедрению новых дополнительных услуг для пассажиров и посетителей вокзала, направленный на обеспечение комфортного и безопасного пребывания на пассажиров на вокзалах.
В частности, на вокзале станции Горький-Московский в Нижнем Новгороде открыт VIP-зал для пассажиров общей площадью 50 кв.м.. оснащенный мягкой мебелью, телевизором и доступом в Интернет.
На вокзале станций Киров и Канаш в первом квартале 2009 года планируется организация продажи продуктов питания в комнатах длительного отдыха для транзитных пассажиров. На вокзале станции Ижевск на второй квартал намечено открытие дополнительных мест в комнатах длительного отдыха для транзитных пассажиров. Всего на вокзале откроется 5 комнат длительного отдыха, общей площадью 99,4 кв. м, рассчитанных на 8 спальных мест. Будет открыто 3 комнаты матери и ребенка для пассажиров на 10 спальных мест общей площадью 57 кв. м. Кроме того, появится платный зал ожидания общей площадью 471,5 кв.м.