В Нижнем Новгороде плата за содержание домов растет без согласия жильцов

По данным сайта «МИНЖКХ», в Нижнем Новгороде сейчас насчитывается 113 различных домоуправляющих компаний (ДУК). Из них пять наиболее крупных входят в ассоциацию ДУКов: АО «ДК Приокского района», АО «ДК Советского района», АО «ДК Московского района», АО «ДК Канавинского района» и АО «ДК Нижегородского района». В целом под их управлением находится 3245 многоквартирных домов Нижнего Новгорода.

Размер платы за жилищные услуги домоуправляющие компании должны индексировать согласно условиям договоров, принятых на общих собраниях жильцов многоквартирных домов. Как сообщили в пресс-службе ассоциации, ДУКи предлагают жителям экономически обоснованный тариф за содержание и текущий ремонт. Его размер ежегодно увеличивается на индекс потребительских цен на услуги ЖКХ.

При этом размер платы для каждого многоквартирного дома ДУКи рассчитывают индивидуально, исходя из конструктивных особенностей здания: наличия лифтов, газового оборудования и прочих параметров. Решающую роль в изменении стоимости платы должны играть пожелания собственников. Например, если владельцы считают, что их дому нужны дополнительные работы, то они могут решить увеличить размер квартплаты на собрании.

«В тех домах, где собственниками не было принято решение на общем собрании об установлении размера платы за жилищные услуги, применяется размер платы, установленный органами местного самоуправления. Этот размер платы также индексируется, но не по условиям договора, а по решению органа местного самоуправления», — пояснили в ассоциации ДУКов.

Однако председатель НРОО «Союз защиты прав потребителей в сфере ЖКХ» Наталья Шартанова говорит, что домоуправляющие компании Нижнего Новгорода не особо спрашивают мнения жителей, так как заинтересованы, чтобы те платили больше.

«В конце 2018 года индексация потребительских цен составила всего 4,4%. ДУКам это не понравилось, так как для них это мало, потому что в предыдущие годы повышение составляло 7-9%, в 2016 году — вообще 13%. В связи с этим в 2019 году ДУКи начали стряпать протоколы с поддельными подписями жильцов, и это продолжается до сих пор. Сейчас наша организация готовит очередные исковые заявления для домов, где жители не хотят мириться с этим», — рассказала Шартанова.

Она отмечает, что согласиться на повышение тарифов на такие суммы (12% вместо 4%) не может ни один житель, находящийся в здравом уме. При этом большинство нижегородцев послушно платят, не зная всех подводных камней. Кроме того, многим жалко тратить время, вникать и проводить ежегодные собрания. Шартанова отмечает, что из нескольких тысяч домов в Нижнем Новгороде результаты собраний, проведенных ДУКами, оспаривают только 58.

На данный момент «Союз защиты прав потребителей в сфере ЖКХ» помогает готовить иски в суд для двух домов. Один из них находится на улице Генкиной, 39/17. Его жильцы утверждают, что платят за электроэнергию больше, чем должны.

«В мае прошлого года у нас якобы было собрание, а потом в декабре мы увидели в платежках существенное повышение за электроэнергию. С 2016 года по 2019 год мы платили по 25 рублей, и вдруг в декабре кому-то прислали платежки на 200 рублей, кому-то меньше, кому-то больше», — рассказал житель дома Александр Любивый.

Он добавил, что по сути при расчете платы за содержание общего имущества (СОИ), должны учитывать только электроэнергию за лампочки во дворе и в подъездах. Их мощность не превышает 0,6 кВт*ч. Жильцы подсчитали, что в итоге должно выходить в районе 25 рублей на квартиру.

Однако в домоуправляющей компании пояснили, что сумма для жильцов теперь устанавливается, исходя из показаний общедомового счетчика и счетчиков в квартирах. В плату также включили нежилые помещения, где должен быть установлен счетчик. Есть он или нет, жильцы выяснить не могут.

Вместе с тем, в ДУКе связывают рост платы за электроэнергию в этом доме с тем, что данные передавались жителями «некорректно, скачкообразно, что негативно сказывалось на собственниках, которым в платежках отражались разные суммы — от „нулевых“ до завышенных».

Жители же утверждают, что суммы в платежках выросли из-за того, что в плату за СОИ включили электроэнергию, потребляемую магазином, который находится в доме. При этом жильцы говорят, что информация об якобы проведенном в доме собрании для них стала сюрпризом, и на указанные изменения они не подписывались.

«Я просил выдать нам протоколы, чтобы посмотреть, кто их подписал. Бюллетени удалось получить только благодаря общественной организации. Мы посмотрели, чьи подписи в бюллетенях, обошли все квартиры в доме и выяснили, что никто ничего не подписывал. Подписи жильцов даже близко не совпадают. Причем в протоколе есть подписи людей, которые в доме не проживают. На основе этого с нас берут деньги», — возмущается Любивый.

«В настоящее время в „ДК Нижегородского района“ уведомлений по поводу неправомерности проведения общего собрания собственников от надзорных органов власти не поступало», — сообщили на это в домоуправляющей компании.

О похожей ситуации рассказала и член совета дома № 4 по улице Суетинской Татьяна Сергеечева. В прошлом году она сравнила июньские и последующие квитанции. Выяснилось, что квартплата за общедомовые нужды подскочила на 10%.

«Плата за свет нам приходила больше, чем в квартире. Например, у меня в квартире 100 рублей нагорит, а ОДН приходит по 200-250 рублей. Размер платы за содержание жилого помещения был существенно увеличен — с 27,05 рублей до 29,77 рублей за квадратный метр», — говорит женщина.

Позднее жильцы узнали, что по документам в их доме проводилось собрание. «Я попросила протоколы и решение собрания. Мне ответили, что это конфиденциальная информация. Мне предложили написать в жилищную инспекцию, чтобы получить протоколы. Я организовала свое собственное собрание, и все бюллетени показывала собственникам. Кого ни спрашивала — к ним не приходили. Или приходили и спрашивали, хорошо ли убираются. Если человек говорил „да“, они предлагали расписаться. Но люди не понимали, где ставят подпись», — рассказала Сергеечева.

Кроме того, на общедомовых собраниях голоса считают по количеству квадратных метров. Получается, что на «собрании» проголосовали 49 собственников, «обладающие голосами в размере 1 842,5 кв. м, что составило 52,21% от общего числа голосов», следует из протокола собрания. Эти сведения приведены в тексте решения Нижегородского районного суда. Жильцы обнаружили, что в расчет брались лишние площади.

«Я совершенно случайно обнаружила, что у меня увеличен метраж, у соседки тоже. Внизу два собственника, у которых по ½ доли, а написали только одному собственнику всю квартиру. В другой квартире четыре собственника по ¼ доли — троим написали по ¼, а одному учли всю площадь», — добавила нижегородка.

После этой истории жители провели собственное собрание и приняли тариф, который установлен районной администрацией. Теперь они платят меньше, а собрания планируют проводить каждый год — чтобы им больше никто не назначил плату. Кроме того, суд в феврале 2020 года отменил результаты собрания, на котором жителей не было.

В ДУКе говорят, что это связано с «техническими ошибками и отсутствием кворума». И, несмотря на то, что «ДК Нижегородского района» произвел перерасчет платы за содержание общедомового имущества, жильцы успели написать заявление в полицию. Пока о результатах им ничего неизвестно.

Между тем, в Госжилинспекции Нижегородской области сообщили, что к ним поступило 58 обращений от нижегородцев, которые жаловались на необоснованное увеличение размера платы за содержание жилого помещения.

«Во всех обращениях граждане указывали на факты подделки их подписей в бюллетенях для голосования. В связи с этим Госжилинспекцией направлены соответствующие заявления в правоохранительные органы. По информации ГУ МВД России по Нижегородской области возбуждено 14 уголовных дел по ч. 1 ст. 327 УК РФ», — сообщили в ГЖИ.

Однако председатель «Союза защиты прав потребителей в сфере ЖКХ» говорит, что ей неизвестно ни одно случая, чтобы подобное уголовное дело дошло до суда. При этом она отмечает, что никто не требует посадок в тюрьмы — жители просто хотят, чтобы виновные в манипуляциях с собраниями понесли хоть какую-то ответственность.

NewsNN запросил статистику по уголовным делам в ГУ МВД по Нижегородской области. На момент публикации материала ответ не поступил.

«За предыдущий период деятельности в адрес домоуправляющих компаний обвинений в фальсификации решений общих собраний не поступало, хотя какие-то ошибки могли иметь место, как при любой процедуре голосования. По всем таким случаям в домоуправляющих компаниях проводится тщательная внутренняя проверка», — заверили в пресс-службе домоуправляющих компаний Нижегородского, Советского, Приокского, Канавинского, Московского районов Нижнего Новгорода.