В Нижнем Новгороде жалобы жителей на тепло проверяет прокуратура

В нагорный отдел жилищной инспекции Нижнего Новгорода с начала 2017 года поступило 1659 обращений от жителей. Из них - 287 жалоб касается начислений по суммам в квитанциях. «Отдельно по теплу пока трудно выделить – жители начали обращаться только в середине февраля. Также пишут по ОДН, так как с 1 января 2017 года при расчете нормативов включили общую площадь, в которую входят подвалы и чердаки. Мы проверяем, соответствует ли площадь заявленным документам», - рассказал начальник Нижегородского нагорного отдела Госжилинспекции Дмитрий Пыхтенков.

В областной прокуратуре также выросло число обращений по начислениям за тепло, но пока точных данных нет. Известно лишь, что каждая жалоба жителей отправляется в районные отделы и представители правопорядка на местах выясняют законность выставленных платежей. На самом сайте ведомства появилась информация, разъясняющая нижегородцам причины повышения платы за отопление в квитанциях с начала 2017 года.

Сами жители города активно обсуждают сложившуюся ситуацию в соцсетях и на форумах. В частности, в строке за отопление сумма за месяц гораздо больше, чем раньше.

«В прошлом месяце мне пришла квитанция за ЖКУ на 2,5 тысячи рублей больше, чем обычно. Я была возмущена сложившейся ситуацией. Однако в моем доме некоторые жильцы получили квитанции с еще большим увеличением – около 5 тысяч рублей. Посовещавшись, мы решили не ходить в ЖЭК и единый центр СБК, так как там вряд ли чего-то можно добиться, а обратились прямиком с заявлением в прокуратуру. Там, сразу приняли наше обращение и заверили, что предоставят нам ответ в 30-дневный срок», - рассказала NewsNN нижегородка Александра Копылова (прим. - имя изменено).

В «Теплоэнерго» объяснили повышение платы на услуги сразу несколькими причинами: во - первых это увеличение потребления в 2016 году в соответствии с погодным фактором – «более холодная зима».

Среднемесячная температура за 2016 году в 2,2 раза ниже, чем в 2015. Во- вторых это увеличение потребления в связи с продолжительностью отопительного сезона: в 2016 – 218 суток, в 2015 году- 211 суток. И в- третьих то, что изменение 1/12 – в расчетах за февраль используются среднемесячные показания прибора учета за 2016 год.

Показатели в платежках связаны в первую очередь с корректировкой, которая производится 1 раз в год. Корректировка может быть как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Размер корректировки определяется на основании фактического потребления - показаний приборов учета по каждому конкретному в доме.

Городские власти попытались успокоить население и совместно с «Теплоэнерго» заявили, что перерасчет за холодную зиму коснулся несколько лишь процентов домов.

Заместитель главы администрации Нижнего Новгорода Сергей Миронов поручил департаменту жилья и инженерной инфраструктуры совместно с «Теплоэнерго», главами районных администраций и домоуправляющими компаниями донести информацию о причинах увеличения оплаты за теплоснабжение до каждого из жителей.

«Зима началась раньше, она была суровая, в связи с этим был произведен перерасчет», – сказал Миронов.

По словам гендиректора ОАО «Теплоэнерго» Александра Котельникова, в городе нет массового роста платежей или роста тарифов. «Количество домов, жителям которых пришли платежки с увеличенной оплатой, составляет всего несколько процентов. Заранее весь город информировать и наводить шум было крайне нецелесообразно. Непонимание было бы еще большее. Некоторые дома взяли тепла больше, некоторые меньше – это естественный процесс, который происходит каждый год», – отметил он.

К вопросам начисления платежей подключились нижегородские депутаты. Заместитель председателя Законодательного собрания Нижегородской области Владислав Егоров обратился к руководителю УФАС по Нижегородской области Михаилу Теодоровичу с просьбой провести проверку законности размера проведенной ОАО «Теплоэнерго» корректировки фактического потребления тепловой энергии.

«ОАО «Теплоэнерго», выступающее поставщиком тепловой энергии в Нижнем Новгороде, объяснило ситуацию суровыми зимними морозами, на которые не рассчитывали снабжающие организации. При этом никаких документальных подтверждений того, что прошедшая зима была аномально холодной, поставщик потребителям не предоставил.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусматривает право проведения 1 раз в год корректировки фактически потребленной тепловой энергии. Но при этом условиями такой корректировки ставятся показатели приборов учета тепла, как общедомовых, так и индивидуальных. Из этого следует, что жители одного дома и квартир одинаковой площади должны были получить одинаковую корректировку. Однако в реальности размер проведенной корректировки не поддается математическим расчетам», - говорилось в сообщении.

Кроме того, Егоров попросил антимонопольное ведомство проверить обоснованность установленного тарифа на тепловую энергию, в том числе, на предмет включения в тариф посторонних расходов снабжающих и сетевых организаций.

Милена Черевко