Девиз конкурса – «Профессионализм во всем».
В конкурсе профессионального мастерства приняли участие команды, представляющие все территориальные дирекции по обслуживанию пассажиров: Муромская, Горьковская, Кировская, Казанская и Ижевская.
В составе каждый команды – начальник поезда и три проводника. Это сотрудники, которые стали победителями в конкурсах профессионального мастерства, проведенных в их территориальных дирекциях.
В командном зачете первое место заняла команда «Волжский экспресс», представлявшая Горьковскую дирекцию по обслуживанию пассажиров. На втором месте – команда Казанской дирекции «Белая жемчужина». Третьей стала команда «Серебряный ключик», представлявшая Муромскую дирекцию по обслуживанию пассажиров.
В личном конкурсе среди начальников поездов первое место заняла Наталья Александровна Коршунова, работающая начальником поезда «Волга» (Нижний Новгород – Санкт-Петербург). На втором месте - Римма Фаритовна Кильметова – начальник поезда «Татарстан» (Казань-Москва) . Третье место занял Сергей Евгеньевич Щеблыкин - начальник поезда «Италмас» (Ижевск-Москва).
Места в личном конкурсе среди проводников распределились следующим образом:
1 место: Елена Самойлова – проводница поезда «Татарстан» (Казань-Москва).
2 место: Константин Ардашев - проводник поезда «Вятка» (Киров-Москва)
3 место: Елена Барышева – проводница поезда «Волга» (Нижний Новгород – Санкт-Петербург).
Елена Самойлова будет представлять Горьковскую магистраль на всероссийском конкурсе проводниц, в котором будут соревноваться представители всех 17 железных дорог России.