к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Январь 2017

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
26 27 28 29 30 31 3 1
10 2 8 3 15 4 11 5 13 6 9 7 4 8
40 9 47 10 56 11 53 12 51 13 14 14 3 15
68 16 58 17 70 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
16:08 Понедельник, 1 Августа 2011

Нижегородцы подали 27 жалоб на турфирмы в Роспотребнадзор с начала 2011 года


27 обращений потребителей, касающихся оказания некачественных туристских услуг, поступило нижегородский Роспотребнадзор за 6 месяцев 2011 года. Из них 8 жалоб - на компанию «Альфа-Трэвэл». Об этом сообщает пресс-служба управления.

В большинстве случаев причины обращений потребителей связаны с невозвратом денег при расторжении договора по инициативе потребителя, а также оказанием услуг ненадлежащего качества.

В ходе проведения проверок выяснилось, что в договорах на оказание туристских услуг отсутствовала необходимая и достоверная информация о туристском продукте. Кроме того, в договоры были включены условия, ущемляющие права потребителя, в том числе полный отказ от возврата денег в случае расторжения договора по инициативе потребителя, а также возможность туроператора заменить отель в одностороннем порядке без согласования с потребителем.

Большое количество обращений потребителей поступило на работу турфирмы «КАНТРИ ТУР». Компания 19 раз привлекалась к административной ответственности за обман потребителей, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, не предоставление сведений по запросу управления Роспотребнадзора.

8 апреля 2011 года Арбитражный суд Нижегородской области принял решение о ликвидации юридического лица - ООО «КАНТРИ ТУР».