к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Февраль 2017

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
30 31 66 1 66 2 69 3 17 4 4 5
73 6 61 7 50 8 71 9 55 10 13 11 4 12
61 13 64 14 47 15 59 16 45 17 13 18 5 19
55 20 40 21 52 22 10 23 11 24 15 25 26
27 28 1 2 3 4 5
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
16:08 Понедельник, 1 Августа 2011

Нижегородцы подали 27 жалоб на турфирмы в Роспотребнадзор с начала 2011 года


27 обращений потребителей, касающихся оказания некачественных туристских услуг, поступило нижегородский Роспотребнадзор за 6 месяцев 2011 года. Из них 8 жалоб - на компанию «Альфа-Трэвэл». Об этом сообщает пресс-служба управления.

В большинстве случаев причины обращений потребителей связаны с невозвратом денег при расторжении договора по инициативе потребителя, а также оказанием услуг ненадлежащего качества.

В ходе проведения проверок выяснилось, что в договорах на оказание туристских услуг отсутствовала необходимая и достоверная информация о туристском продукте. Кроме того, в договоры были включены условия, ущемляющие права потребителя, в том числе полный отказ от возврата денег в случае расторжения договора по инициативе потребителя, а также возможность туроператора заменить отель в одностороннем порядке без согласования с потребителем.

Большое количество обращений потребителей поступило на работу турфирмы «КАНТРИ ТУР». Компания 19 раз привлекалась к административной ответственности за обман потребителей, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, не предоставление сведений по запросу управления Роспотребнадзора.

8 апреля 2011 года Арбитражный суд Нижегородской области принял решение о ликвидации юридического лица - ООО «КАНТРИ ТУР».