к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Февраль 2017

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
30 31 66 1 66 2 69 3 17 4 4 5
73 6 61 7 50 8 71 9 55 10 13 11 4 12
61 13 64 14 47 15 59 16 45 17 13 18 5 19
55 20 40 21 52 22 10 23 11 24 15 25 9 26
27 28 1 2 3 4 5
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
15:06 Понедельник, 6 Июня 2011

8 жалоб на действия фирмы «Альфа-Трэвэл» поступило в управление Роспотребнадзора с начала 2011 года


8 жалоб на действия нижегородской турфирмы «Альфа-Трэвэл» поступило в управление Роспотребнадзора с начала 2011 года. Об этом сообщила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова. По ее словам, жалобы были связаны с тем, что турфирма отказывалась вернуть деньги за путевку при расторжении договора.

Как отметила Цветкова, клиенты «Альфа-Трэвэл» не знали о том, что платят только за номер в гостинице, а авиабилеты, визу, питание и т.д. им придется оплатить отдельно, хотя это оговаривалось в договоре.

«Людей заманивали в офис турфирмы с помощью выигрышных билетов. Там их уговаривали, навязывали подписание договора. Впоследствии выяснялось, что поездка обойдется гораздо дороже, чем ожидали клиенты. Они отказывались от тура и хотели вернуть свои деньги, но компания ничего не возвращала», - сказала Цветкова.

Одна из нижегородских супружеских пар, обратившихся в турфирму, выиграла дело в суде. Компания обжаловала это решение. Суд вышестоящей инстанции вынес решение в пользу «Альфа-Трэвэл».