Posted 4 января 2010,, 09:01

Published 4 января 2010,, 09:01

Modified 12 ноября 2022,, 16:44

Updated 12 ноября 2022,, 16:44

Служба-2015 запустит дополнительные сервисы в 2010 году

4 января 2010, 09:01
Об этом сообщает Нижегородский ОРТПЦ.

Всего с 1 сентября по 30 декабря 2009 года включительно, в Справочную службу Нижегородского ОРТПЦ (Служба-2015) поступило 1 416 телефонных обращений, из них 1 010 (71,3%) касались неудовлетворительного качества приема телепрограмм, в том числе 77 (5,4%) – программ, транслирующих через системы кабельного телевидения.

При этом 350 абонентов службы (34,6% от количества высказавших претензии к качеству приема телепрограмм) сообщил, что используют индивидуальную антенну, 15 (1%) заявили об отсутствии телесигналов вовсе в течение недели и более.

56 абонентов (3,9% от общего количества) выразили желание подключиться к системам коллективного приема телепрограмм (СКПТ) и оснастить их дециметровыми антеннами.

404 обращений (28,7% от общего количества) носили характер запросов различной информации, в частности, об организациях, осуществляющих обслуживание телевизионной техники, а также операторах кабельного и спутникового телевидения.

Географически обращения разделились следующим образом: 987(69,7%) - из Нижнего Новгорода, 31 (2,1%) – из Городецкого района, 25 (1,7%) – из Богородского района, 24 (1,6%) – из Дзержинска, 20 – из Уренского района, по 19 – из Балахнинского и Кстовского районов, 17 – из Ардатовского района, по 16 – из Борского, Володарского и Дальнеконстантиновского районов, по 15 – Чкаловского и Вачского районов, по 14 – из Воскресенского и Семеновского районов, по 13 - из Краснобаковского и Арзамасского районов, 12 – из Шахунского района, по 11 – из Лысковского и Ветлужского районов, по 10 - из Сергачского и Лукояновского районов, 9 – из Павловского района, по 8 – Из Выксунского и Кулебакского районов, по 7 – из Сосновского и Перевозского районов, по 5 – из Тоншаевского и Ковернинского районов, 4 - из Первомайского района, по 3 – из Бутрлинского, Вознесенского, Шарангинского, Починковского, Сеченовского, Навашинского и Шатковского районов, по 2 – из Сокольского, Воротынского и Дивеевского районов, и по одному обращению из Большеболдинского, Варнавинского, Княгининского, Спасского, Пильнинского, Тонкинского, Большемурашкинского районов, а также из Сарова.

«Служба-2015» действует с 1 сентября 2009 года, как справочно-информационное подразделение Нижегородского ОРТПЦ и призвана оказывать консультационные услуги населению региона по всему кругу вопросов функционирования региональной сети телерадиовещания.

Как сообщалось ранее, выборочные телефонные опросы абонентов «Службы-2015», высказавших претензии к качеству приема телепрограмм, показывают, что около половины из них, используя консультации операторов Службы, сумели добиться от обслуживающих организаций решения проблемы.

Кроме того, Нижегородский ОРТПЦ передал данные, полученные от абонентов Службы, на проверку в региональное Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Также Нижегородский ОРТПЦ принимает обращения жителей Нижегородской области через сайт. За четыре месяца поступило более 100 таких обращений. Большинство из них были связаны с вопросами развития региональной телерадиосети.

В будущем году «Служба-2015» планирует запустить дополнительные сервисы, которые призваны повысить уровень информированности населения Нижегородской области о структуре и направлениях развития регионального рынка телерадиовещания, в частности предстоящему переходу на цифровой сигнал.

"