к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Декабрь 2016

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
28 29 30 47 1 39 2 11 3 2 4
43 5 32 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
17:12 Понедельник, 28 Декабря 2009

На 10,5% увеличилось количество обращений граждан на имя мэра Дзержинска в 2009 году

Об этом сообщает пресс-служба администрации Дзержинска.

В администрации Дзержинска подведены итоги по работе с обращениями граждан за 11 месяцев 2009 года.

За отчетный период на имя мэра поступило 973 письменных обращения от жителей города (за аналогичный период 2008 года - 871 письменное обращение).Общий рост числа письменных обращений составил 10,5%.

На 1 декабря 2009 года снято с контроля 892 обращения, остальные находятся на рассмотрении в отделах и управлениях администрации города.

Основной проблемой в данной сфере является взаимодействие с управляющими компаниями, в которых работа с заявлениями жителей не всегда находится на должном уровне. Например, с начала отопительного сезона на имя мэра города Виктора Портнова поступило 33 письменных обращения от граждан по вопросам нормализации отопления, решить которые на уровне обслуживающей организации заявители не смогли. Наибольшее количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступает в администрацию города после неоднократного обращения жителей в обслуживающие их коммунальные организации.

Количество повторных обращений за отчетный период - 104 штук (за 11 месяцев 2008 года - 70), при этом рост количества повторных обращений был вызван: на 10% по вопросам ЖКХ - недостаточной организацией работы с заявлениями жителей в обслуживающих организациях; на 9,2% по вопросам выделения жилья - в связи с программой улучшения жилищных условий участникам Великой Отечественной войны (обращения носят заявительный характер); на 7,9% по вопросам благоустройства - в связи с сокращением финансирования программы благоустройства дворовых территорий).

За 11 месяцев 2009 года в администрацию Дзержинска поступило 201 коллективное обращение (в 2008 году за аналогичный период – 190 штук), в основном, по вопросам коммунального обслуживания домов и благоустройства дворовых территорий.

Самая активная категория граждан Дзержинска в плане обращений – это пенсионеры. От них поступило более трети обращений, в том числе от участников Великой Отечественной войны - 16, от инвалидов - 48.

Положительно решено 217 вопросов по поступившим обращениям (из общего количества обращений), из них повторных - 12, коллективных - 45. По остальным даны разъяснения.

За 11 месяцев текущего года мэр Дзержинска Виктор Портнов провел 21 прием граждан по личным вопросам, принято 115 заявителей, дано 300 поручений: по вопросам ЖКХ – 135, по вопросам выделения жилья – 38, по вопросам благоустройства – 8, по вопросам строительства и архитектуры – 8, по вопросам культуры – 9, по вопросам транспорта – 3, по вопросам торговли и бытового обслуживания - 8.

На 1 декабря текущего года снято с контроля 252 обращения, остальные поручения находятся в стадии рассмотрения.

В 2009 году было проведено 62 встречи главы Дзержинска Виктора Портнова с представителями общественности и трудовыми коллективами предприятий и организаций. По итогам встреч даны 174 поручения. На все обращения даны письменные ответы.