Суд взыскал с магазина 136,5 тыс. руб. за продажу некачественного телефона стоимостью 16,5 тыс. руб.

За продажу некачественного телефона Борский городской суд взыскал с недобросовестного продавца ущерб в размере более 136 тыс. руб.

Как следует из материалов дела, потребитель приобрел у ЗАО «РТК» (дочерняя компания МТС) мобильный телефон стоимостью 16 490 руб. В период гарантийного срока телефон перестал включаться. Однако сотрудники РТК принять телефон в ремонт отказались по причине временного отсутствия руководителя фирмы, которой решает данные вопросы.

После неоднократных отказов в ремонте товара, в октябре прошлого года потребитель направил ответчику претензию по возврату денег за некачественный товар. Поскольку его требования не были удовлетворены, потребитель обратился в суд.

Суд признал, что РТК нарушило права истца как потребителя, поскольку экспертиза установила, что в мобильном телефоне имеется недостаток производственного характера: он не включается. Причина возникновения этого недостатка - неисправность системы платы в виде микросхемы питания, что квалифицируется как скрытый дефект производственного характера. В процессе исследования следов попадания жидкости, механических повреждений и следов самостоятельного ремонта не выявлено.

Суд решил, что поскольку обнаруженный недостаток является неустранимым и требует замены всего сотового телефона, исковые требования истца о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов обоснованы и подлежат удовлетворению.

Суд взыскал с ответчика в пользу истца стоимость некачественного товара (16 490 руб.), неустойку за не исполнение ответчиком обязательства по возврату стоимости товара ненадлежащего качества (29 022 руб.), неустойку на нарушение срока устранения недостатка в товаре (33 144 руб.), компенсацию морального вреда (5000 руб.), штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (41 828 руб.) и судебные расходы (11 000 руб.). Таким образом, общая сумма взыскания с РТК составила 136 484 руб.

Екатерина Чичурина