Posted 2 июня 2014,, 08:06
Published 2 июня 2014,, 08:06
Modified 12 ноября 2022,, 14:48
Updated 12 ноября 2022,, 14:48
Суд Бора Нижегородской области рассмотрел иск женщины о взыскании стоимости туристической поездки, в которую она не смогла отправиться по независящим от нее обстоятельствам.
В октябре 2013 года она и ее подруга заключили договор с турагентством. Женщина с подругой оплатили тур Нижний Новгород – Индия – Нижний Новгород в сумме 56 400 руб., по 28 200 рублей каждая.
Однако из-за внезапной болезни и смерти матери женщина была вынуждена отказаться от поездки, о чем поставила в известность туроператора. Отметим, что подруга женщины совершила путешествие, воспользовавшись всеми оплаченными услугами.
Женщина обратилась в туристическое агентство с заявлением о возврате 28 200 рублей, ей отказали.
После этого женщина обратилась в суд с иском о взыскании с ответчиков 28 200 рублей, неустойки, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 50 % от стоимости.
Суд взыскал в пользу женщины: 22 627 руб. – стоимость туристического продукта, 15 000 руб. – неустойку, 5 000 руб. – компенсацию морального вреда, 15 000 руб. - штраф за отказ добровольного удовлетворения требований, а всего 57 627 руб.