к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Декабрь 2016

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
28 29 30 47 1 39 2 11 3 2 4
43 5 46 6 33 7 38 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
13:03 Среда, 19 Марта 2014

В Нижегородской области в розничной торговле в минувшем году было выявлено 466 нарушений прав потребителей

Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

В 2013 году управление Роспотребнадзора провело 2291 проверку субъектов, осуществляющих розничную торговлю в Нижегородской области, в том числе 581 организацию по продаже непродовольственных товаров. В ходе проверок выявлено 466 нарушений требований потребительского законодательства, по результатам которых составлено 448 протоколов об административных правонарушениях и выдано 151 предписание об устранении выявленных нарушений. По результатам дел об административных правонарушениях вынесено 400 постановлений, в том числе 41 предупреждение и 359 штрафов на сумму 880,6 тыс. руб. (сумма штрафов в 2012 году -1,03 млн руб.).

Также управление за прошедшем год рассмотрело 1464 обращения на предприятия непродовольственной торговли, в том числе 1369 обращений граждан. Основные причины обращений граждан - продажа некачественного товара, нарушение сроков удовлетворения требований потребителя на расторжение договора, замену товара, устранения недостатков.

По обращениям потребителей в суды в отношении продавцов непродовольственных товаров специалисты Роспотребнадзора выдали 63 заключения по делу, из них в 44 случаях требования потребителей удовлетворены, в пользу потребителей присуждено 853,7 тыс. руб., в том числе компенсация морального вреда - 41,8 тыс. руб.

Также было подано 4 иска в суд по защите прав потребителей непродовольственных товаров. Все иски судом удовлетворены, в пользу потребителей присуждено 22,5 тыс. руб., в том числе 2,5 тыс. руб. - компенсация морального вреда.

Екатерина Чичучрина