к
а
л
е
н
д
а
р
ь

Декабрь 2016

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
28 29 30 47 1 39 2 11 3 2 4
43 5 46 6 33 7 38 8 37 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
НОВОСТИ
НИЖНЕГО НОВГОРОДА
13:02 Понедельник, 3 Февраля 2014

В 2013 году в Нижегородской области чаще всего права потребителей нарушались при оказании страховых услуг

Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

В 2013 году суд привлекал Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области для дачи заключения в целях защиты прав потребителей по 262 делам. Из них 203 судебных решения вынесено в пользу потребителей.

Чаще всего права потребителей нарушались при оказании финансовых услуг — 53,8% от общего количества заключений (в 2012 году – 83,6%), при этом на страховые услуги пришлось 28,6%, на банковские услуги – 24,4%. Около четверти нарушений (24%) касались торговли непродовольственными товарами (в 2012 году — 9,5%), в том числе: торговля по образцам – 9,2%, дистанционным способом – 2,3%. Бытовые услуги заняли третье место – 11,5% от общего количества заключений (в 2012 году — 2,2%), четвертое — жилищно-коммунальные услуги (4,2% против 1,4% в 2012 году). 3,1% заключений — туристические услуги (в 2012 году — 1,2%), 1,1% – долевое строительство жилья (2012 году — 0,8%).

Общая сумму требования по всем решениям, вынесенным в пользу потребителей, составила 9,16 млн руб., в том числе 192,8 тыс. руб. — компенсация морального вреда. Самыми «денежными» оказались иски, связанные с нарушениями в сфере бытового обслуживания – по ним суд обязал ответчиков выплатить 4,41 млн руб., далее идут финансовые услуги – 3,5 млн руб. (1,8 млн – страховые услуги, 1,65 млн – банковские), торговля – почти 854 тыс. руб.

Александра Елина